Was erwartet ihr von einer guten Moderation?

Transparenz in erster linie das ist so das wichtigste und Aktivität

Zitat von Rego Flawks

- Klare Regelungen. Keine Wischi-Waschi Aussagen, die sich jeder so hinzimmer kann, wie er/sie es möchte.

Möchtest du uns bitte Feedback geben, ob die nachfolgend verlinkten Regeln spezifisch genug sind oder nicht: https://mordfest.lima-city.de/artjam/nutzungsbedingungen/

Zitat von Rego Flawks

- Transparenz und Nachvollziehbarkeit. Die Mods müssen nicht für jedem Pups einen Aufsatz schreiben, aber bei großen Entscheidungen, darf gern ein Statement/Erklärung mit dran geklebt werden.

Ich empfinde es so, dass wir diesen Anspruch bisher erfüllen. Über Feedback dazu wäre ich dankbar. Wir haben darüber hinaus noch eine weitere Idee, die muss aber intern noch diskutiert werden.

Zitat von Rego Flawks

- Neutralität! Es bringt nichts wenn die Moderation eine Bubble wäre, die einfach geschlossen für sich sagt "A und B ist scheiße, weil mag ich nich. Weg damit, jo!" Entscheidungen sollten IMMER neutral getroffen werden, es sollte nicht wichtig sein ob, ihr diese Person / jenes Thema persönlich nicht abkönnt.

Da gehe ich mit dir. Dadurch, dass sich der Großteil der Admins vom Artjam-Server rekrutiert hat, besteht die Gefahr von besagter Bubble. Aber ich bin da manchmal der Advocatus Diaboli, der einen differenzierteren Blickwinkel mit einbringt. Und das wird auch noch differenzierter mit weiteren Teammitgliedern.

Was ich in einem anderen Forum beobachtet habe:

Mods, die so selten im Forum aktiv sind, dass man absolut keinen Bezug dazu hat, dass es ein Mod ist. Also Monate/Jahre inaktiv

Oder wenn es um Freischaltung von Ü18 Bereiche geht, bei der es keine Alternative gibt, sich freischalten zu lassen. Außer "vertrauenswürdige Furs", die am Arsch der Welt wohnen und man selbst einfach nie auf FurCon's gegangen ist, um dort jemandem über den Weg zu laufen.

Vielleicht sind das Punkte, die euch helfen

Ich sehe, dass hier sehr gute Punkte genannt werden, die ich auch genau so sehe. Und wo wir glaube ich sehr sehr einig sind im Modteam genau über diese Punkte haben wir auch schon sehr viel gesprochen. Wir sind ja alle auch User gewesen und ich glaube wir haben auch schon mal alle irgendwo Administriert/Moderiert in unserer Internet/Foren-Laufbahn.

Sehr sehr schön, wie hier alle so gut mitarbeiten danke.

Eine Idee, die ich von meiner Tätigkeit als Mod bei einer großen deutschen Frage-Antwort-Plattform kenne und von der ich nicht weiß, ob sie hier umsetzbar ist, oder ob es vielleicht schon existiert:

Mod-Kommentare im Profil.

Soll heißen, dass man als Mod einen (für normale User unsichtbaren) Kommentar im Profil bei auffälligen Usern hinterlegen kann, damit andere Mods schonmal bescheid wissen, was Phase ist (z. B. "schreibt wiederholt Ein-Wort-Antworten, erste Verwarnung ausgesprochen" oder "Verdacht auf illegale Handlungen, beobachten!" etc.)

Somit kann man als Mod eventuell schneller reagieren, wenn im Profil schon Auffälligkeiten hinterlegt sind. Ich hoffe, ich habs verständlich erklärt ^^' Wenn ihr wollt, kann ich euch mal nen Screenshot davon machen, würde ich aber in Discord oder Telegram schicken.

Ansonsten stimme ich den bereits genannten Punkten zu, denke aber auch, dass es dahingehend keine Probleme geben wird :3

Edit:

Zitat von Asrasel

Auf diese Weise müsst ihr nicht im zweifelsfall durch halb Deutschland reisen.

Dank steht in meinem Herzen - ich hätte für eine Freischaltung nach aktueller Benutzerkarte (also woanders, ihr wisst schon) etwa 2h fahren müssen und in der Nähe von mir gibt's momentan auch keine Cons, von denen ich weiß (btw... Wenn ihr was in Stuttgart und Umgebung kennt, sagt mir Bescheid :3 )

Zitat von Ferris

Eine Idee, die ich von meiner Tätigkeit als Mod bei einer großen deutschen Frage-Antwort-Plattform kenne und von der ich nicht weiß, ob sie hier umsetzbar ist, oder ob es vielleicht schon existiert:

Mod-Kommentare im Profil.

Soll heißen, dass man als Mod einen (für normale User unsichtbaren) Kommentar im Profil bei auffälligen Usern hinterlegen kann, damit andere Mods schonmal bescheid wissen, was Phase ist (z. B. "schreibt wiederholt Ein-Wort-Antworten, erste Verwarnung ausgesprochen" oder "Verdacht auf illegale Handlungen, beobachten!" etc.)

Somit kann man als Mod eventuell schneller reagieren, wenn im Profil schon Auffälligkeiten hinterlegt sind. Ich hoffe, ich habs verständlich erklärt ^^' Wenn ihr wollt, kann ich euch mal nen Screenshot davon machen, würde ich aber in Discord oder Telegram schicken

Das geht bereits. ;)

Zitat von Asrasel

Vor allem bei Desi :'D

Zitat von Asrasel

Vor allem bei Desi :'D

Oder bei dir

"Sehr brauchbar" scheint eine ganz besondere, Mod-interne Definition zu besitzen :D

Eigentlich schade, dass diese Kommentare nur intern sind, ich werde neugierig auf mehr

Warum schreib ich das eigentlich? Ihr habt das doch schon komplett im Griff ihr seid spitze

Zitat von Mchesi

Eigentlich schade, dass diese Kommentare nur intern sind, ich werde neugierig auf mehr

Vorschlag: ein ernst gemeintes, internes Feld, wo wirklich nur moderationsrelevante Infos drin stehen sollten, und ein öffentliches... Für Blödsinn, den die Mods rein schreiben können

Ich finde Transparenz und Erreichbarkeit ist das wichtigste. Natürlich kann man nicht erwarten, dass binnen wenigen Minuten oder gar Stunden eine Antwort kommt (vor allem bei PNs oder so), aber dass man weiß dass man in einem absehbaren Zeitrahmen eine Rückmeldung bekommt oder wenigstens ne kleine Meldung a la "das Anliegen ist grade niedriger priorisiert, es kann sein dass es etwas länger dauert es zu bearbeiten" oder sowas. Kommunikation eben.

Es sollten Leute Mods sein, die sowieso regelmäßig online sind und eventuell auch am normalen Forengeschehen teilnehmen und Präsenz zeigen. Persönlich fände ich auch nen Thread cool in dem Strafen und Vergehen dokumentiert würden!

Dieses mal schreibe ich keinen Roman. Kurz und knapp: Transparenz.

Wenn etwas entschieden wurde: Begründen. Muss nicht im Detail sein, um die Privatsphäre des Einzelnen zu schützen. Aber Hauptsache irgendwas, damit auch unbeteiligte verstehen: Warum! ...klar ohne dreckige Wäsche zu waschen.

Zitat von Retro Numanox

Wenn etwas entschieden wurde: Begründen.

Was wäre euch da an der Stelle am liebsten? Einen großen Thread "Durchgeführte Moderationen" um das zentral an einer Stelle zu haben, oder an betreffender Stelle um das direkt vor Ort zu haben? Beides hat meiner Meinung nach sein Für und Wider.

Meinen internen Modkommentar finde ich unerhört! Ich habe schon nach dem Verantwortlichen gefragt, damit ich in den Gedanken darüber lästern kann, wie gemein diese Person ist >:C

Ich sehe aber, dass viele Nutzer ähnliche/gleiche Gedankenpunkte haben, die sie von einem moderativen Team/den Administratoren erwartet. Und eigentlich Alles davon lässt sich auch definitiv umsetzen.
Generell bin ich sowieso ein riesiger Vertreter von Transparenz und einem Moderationsthread, in welchem ggf. moderative Entscheidungen anonym eingetragen werden - anonym heißt, dass man nicht sagt "User X bekam eine zweite Verwarnung", sondern ggf. namenlose, nennenswerte moderative Eingriffe.
Oder auch das Verschieben/Löschen von Threads und Beiträgen, zum Beispiel: "Beitrag von User X gelöscht, weil Verstoß gegen Regel A", oder "Thread 'Name' wurde von dem Spielplatz in den Off Topic Bereich verschoben", etc. pp.

Vorallem das Sperren/Löschen von Beiträgen finde ich wichtig zu dokumentieren, denn wenn plötzlich "klammheimlich" eben diese Dinge verschwinden... kommen User sich verarsch vor.
Das betrifft auch Themen, in denen auf den ersten Blick nichts Schlimmes passiert ist, aber so haben User immer eine Übersicht über das, was die Mods verschieben und löschen oder editieren.